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楽天モバイルでアンドロイドだけWi-Fiがおかしい! v6プロバイダー環境

宮原レッツページの宮原です。

今回は、楽天モバイルのスマホ(アンドロイド)に買い替えた途端にWi-Fi経由で画像の表示に不具合が出た案件です。

通常のインターネットは不具合なし。

LINE、インスタ、GoogleMapの画像が表示されない(グルグルしたまま)

例えばLINEで写真を送信しようとしても、グルブルなり送信できない(テキストは問題なく送信できます)

LINEで写真が送られてきても、観る事ができない。このような症状です。

iPhoneや楽天以外のアンドロンドは問題ありません。

 

このお客様は事業所をフレッツVPNワイドで拠点間接続をしている関係でYAMAHAのルーターを設置し

v6プロバイダーを利用しています。

どうやら上記サービスは、LAN1(社内ネットワーク側)にv6プレフィックスが配布されると画像系をv6で通信しようと

して、タイムアウトし、その結果画像表示に不具合が出ているようです。(←多分ですが)

※v6通信でgoogleサイトの表示など、パソコンでは問題ないんですがね。。。。。

そんな時は、サクっと以下コマンドをYAMAHAに送って止めてしまいましょう!

no ipv6 lan1 address ra-prefix@lan2::1/64
no ipv6 lan1 rtadv send 1 o_flag=on

これで不具合も解消。

ここまで辿りつくまで長かった。。。原因がわからず。ふと朝起きた瞬間もしやv6か?って思い

検証したら「正解」でした。

同じ悩みをお持ちの皆さん。これで解決できれば良いですね。

2023.07.28

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