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Lenovo M710e 電源ユニット交換
2021.08.16
こんにちは。レッツページの岡部です。”LenovoThinkCenterM710e”の電源ユニット交換を行いました。今回は電源ユニット故障というのが事前に確認できていたので、部品を取り寄せてさっそく交換しました。交換後動作確認も行い、、、無事に起動しました!電源ユニット交換は2~3営業日ほど頂いてお…
NEC Lavie LS550/j 液晶交換
2021.08.12
こんにちは。レッツページのおかべです。今回は少々難しいモデルの液晶交換を行いました。なにが難しいかといいますと、こちらのモデルはほぼすべて分解しないと液晶までたどり着かないというところです、、、。まず裏のネジなどを全部取り、、、キーボードも外し、、、液晶を取り外して交換しました。(液晶にはガラスパネルが接…
県外からのリモート修理
2021.07.06
こんにちは。レッツページの岡部です。最近とてもありがたいことに県外の方からのお問い合わせが多く、先日もお電話で以下のようなご相談を頂きました。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・excelを開いたところ下記の表示が出るようになったとのこと。さっそくリモートでウイルスのチェック等を行…
印刷する時、複合機・プリンター・印刷機が選択できない!出てこない!?
2021.06.09
こんにちは、レッツページの平成オフィスの店長、福元(ふくもと)です。本日、お客様から上記タイトルのご相談を受けました。PDFファイルのデータを印刷しようとしたら、、、あれ?いつも印刷するプリンター・複合機が選択されていません、、、プリンターのプルダウンを展開してみましたが、一覧に見当たりません、、、摩訶不思議…
ウイルス感染の詐欺
2021.06.02
セールスエンジニアの岡部です。ウイルス駆除のご依頼を受けるのですが、その中にはウイルスに模した詐欺サイトがあります。それによって高額の料金を支払ってしまったという話も、、、。ネットサーフィン中に何気に見かけたURLをクリックするとポップアップがいくつかありますが、どれも×ボタンで閉じることができません。この…
印刷ができない 再起動がかかる !?解決法
2021.03.18
こんにちは。レッツページの岡部です。近頃、下記の内容のご相談を多くいただきます。Winodowsのアップデート後に「印刷ができない」「印刷しようと思ったら青い画面(ブルースクリーン)が出てきた」「ソフトを開こうとすると勝手に再起動する」などなど、、、。もしかするとその症状、Windowsの更新プログラム…
WAPM-1266Rで古い機種のアンドロイドWi-Fiだけが繋がらない
2021.03.17
レッツページの宮原です。最近大きな施設でWi-Fi環境の整備依頼が増えてきました。電波干渉を起こさないよう、事前調査をしっかり行い、各フロアに5台~10台のWi-Fi機器を設置し、YAMAHAルーターでVLANを使って社内用のWi-Fiとゲスト用のWi-Fiを構築しています。 今日発生した事案で古…
Word、Excelが開かない、開けない、起動しない、エラーする!?
2021.02.22
こんにちは、レッツページのセールスエンジニア福元です。最近、リモートサポート(遠隔修理)サービスにてお問合せの多い案件の解決方法をご紹介させていただきます。【アプリケーションエラー】『アプリケーションを正しく起動できませんでした(0x0000142)。[OK]をクリックしてアプリケーションを閉じてください。』…
MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports) バッテリー交換
2021.02.08
こんにちは。レッツページの岡部です。さて今回はバッテリーの減りが早いということでバッテリー交換のご依頼を頂きました。こちらのMacBookProはバッテリーの粘着部分が非常に強く難易度が高いとかなんとか、、、。まずはふたを開け、バッテリー周りのケーブルやネジを丁寧に外していきます。(ふたを開けるのもコツがいる…
Yahoo!メール メールソフト設定(送受信認証方式)変更のお願いについて
2021.01.07
こんにちは、レッツページの福元です。表題の件につきまして、お問合せが増えております!『Yahoo!メールをお使いのお客様へ』表題の件名でYahoo!からメールが届いていませんか?メールの内容は、以下の通りです。いつもYahoo!メールをご利用いただき誠にありがとうございます。Yahoo!メールではセキュリテ…
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