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ウイルス感染の詐欺
2021.06.02
セールスエンジニアの岡部です。ウイルス駆除のご依頼を受けるのですが、その中にはウイルスに模した詐欺サイトがあります。それによって高額の料金を支払ってしまったという話も、、、。ネットサーフィン中に何気に見かけたURLをクリックするとポップアップがいくつかありますが、どれも×ボタンで閉じることができません。この…
印刷ができない 再起動がかかる !?解決法
2021.03.18
こんにちは。レッツページの岡部です。近頃、下記の内容のご相談を多くいただきます。Winodowsのアップデート後に「印刷ができない」「印刷しようと思ったら青い画面(ブルースクリーン)が出てきた」「ソフトを開こうとすると勝手に再起動する」などなど、、、。もしかするとその症状、Windowsの更新プログラム…
WAPM-1266Rで古い機種のアンドロイドWi-Fiだけが繋がらない
2021.03.17
レッツページの宮原です。最近大きな施設でWi-Fi環境の整備依頼が増えてきました。電波干渉を起こさないよう、事前調査をしっかり行い、各フロアに5台~10台のWi-Fi機器を設置し、YAMAHAルーターでVLANを使って社内用のWi-Fiとゲスト用のWi-Fiを構築しています。 今日発生した事案で古…
Word、Excelが開かない、開けない、起動しない、エラーする!?
2021.02.22
こんにちは、レッツページのセールスエンジニア福元です。最近、リモートサポート(遠隔修理)サービスにてお問合せの多い案件の解決方法をご紹介させていただきます。【アプリケーションエラー】『アプリケーションを正しく起動できませんでした(0x0000142)。[OK]をクリックしてアプリケーションを閉じてください。』…
MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports) バッテリー交換
2021.02.08
こんにちは。レッツページの岡部です。さて今回はバッテリーの減りが早いということでバッテリー交換のご依頼を頂きました。こちらのMacBookProはバッテリーの粘着部分が非常に強く難易度が高いとかなんとか、、、。まずはふたを開け、バッテリー周りのケーブルやネジを丁寧に外していきます。(ふたを開けるのもコツがいる…
Yahoo!メール メールソフト設定(送受信認証方式)変更のお願いについて
2021.01.07
こんにちは、レッツページの福元です。表題の件につきまして、お問合せが増えております!『Yahoo!メールをお使いのお客様へ』表題の件名でYahoo!からメールが届いていませんか?メールの内容は、以下の通りです。いつもYahoo!メールをご利用いただき誠にありがとうございます。Yahoo!メールではセキュリテ…
MacBook Pro(Retina 13-inch, Early 2015) 上半身一式交換
2020.12.08
こんにちは。レッツページの岡部です。今回はMacBookPro(Retina13-inch,Early2015)の液晶パネル修理交換を行いました。ご依頼後まず、動作確認のため電源を入れたところ、ジャーン音はなる◎キーボードと画面のバックライト点いてる◎画面は、、、真っ暗、、、。いくつかの検証の結…
TeraStationが起動しない。共有にアクセスできない!
2020.11.11
レッツページの宮原です。今朝、北九州のお客様に2018年に納品したTearStationのコンセントが抜けその後起動しなくなり共有フォルダも開けないと連絡がきました。当社でVPN構築も行っていたのでメンテナンス用IDでお客様ネットワークにログインし予め設定していたTeraStationにpingを飛ばしてみる事…
iMac 21.5-inch mid 2010 SSD換装・メモリ容量アップ
2020.11.05
こんにちは、レッツページのセールスエンジニア福元でございます。今回ご相談いただきましたのは、iMac21.5-inchmid2010SSD換装とメモリ容量アップです。・SSDは1TBを換装しインターネットリカバリー・メモリは、4GBから8GBへ増設いたしましたメモリは、ロジックボードとの『相性』がござ…
iMac 21.5-inch Late 2012 SSDへアップグレード
2020.11.05
こんにちは、レッツページのセールスエンジニア福元でございます。今回、A1418iMac21.5-inchLate2012のSSDへのアップグレードのご依頼がございました。液晶パネルの開封には、「全集中!」にて1時間近く時間を要しました。こちらのモデルは液晶パネルが両面テープでくっついているため写真のような…
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